Hotelordnung – Hotel Górsko Wieliczka

§1 GEGENSTAND DER HAUSORDNUNG

1. Diese Hausordnung regelt die Bedingungen der Dienstleistungen, die Haftung sowie den Aufenthalt im Hotel Górsko und ist Bestandteil des Vertrages mit dem Gast.
2. Der Vertrag kommt durch Unterzeichnung der Meldekarte, Reservierung oder Zahlung einer Anzahlung bzw. des Gesamtbetrags zustande.
3. Mit diesen Handlungen bestätigt der Gast die Kenntnisnahme und Akzeptanz der Hausordnung.
4. Die Hausordnung gilt für alle Personen auf dem Hotelgelände.
5. Die Hausordnung ist an der Rezeption und auf der Website verfügbar.
6. Die Rezeption betreut die Gäste während ihres Aufenthalts.

§2 HOTELTAG

1. Hotelzimmer werden pro Hoteltag vermietet.
2. Hoteltag für Individualgäste: 16:00 – 11:00 Uhr am Folgetag.
3. Hoteltag für Gruppen: 16:00 – 9:00 Uhr am Folgetag.
4. Ohne Zeitangabe gilt die Buchung für einen Hoteltag.
5. Eine Verlängerung ist bis 9:00 Uhr am Abreisetag an der Rezeption zu melden.
6. Das Hotel kann eine Verlängerung bei Nichtverfügbarkeit, offenen Zahlungen oder Regelverstoß ablehnen.
7. Ein Aufenthalt nach Check-out führt zur Berechnung eines weiteren Hoteltages.

§3 RESERVIERUNG UND ANMELDUNG

1. Beim Check-in ist ein gültiger Lichtbildausweis vorzulegen und eine Meldekarte auszufüllen.
2. Alle im Zimmer wohnenden Personen müssen registriert sein.
3. Eine Weitergabe des Zimmers an Dritte ist untersagt.
4. Nicht registrierte Besucher dürfen sich von 7:00 bis 22:00 Uhr im Zimmer aufhalten.
5. Kaution:
   • 200 PLN pro Zimmer/Tag (Einzelbuchung),
   • 500 PLN / 100 EUR (Gruppenbuchung).
6. Die Kaution kann bei Schäden einbehalten werden.
7. Das Hotel behält sich das Recht vor, die Kreditkarte zur Reservierungsgarantie zu prüfen.
8. Bei Nichtstornierung bis 17:00 Uhr am Vortag kann die erste Nacht berechnet werden.
9. Bei vorzeitiger Abreise erfolgt keine Rückerstattung für begonnene Tage.

§4 DIENSTLEISTUNGEN

1. Das Hotel erbringt Leistungen gemäß seiner Kategorie.
2. Reklamationen sind unverzüglich an der Rezeption zu melden.
3. Das Hotel gewährleistet Sicherheit und Datenschutz gemäß DSGVO.
4. Kostenlose Leistungen auf Wunsch:
   • Weckdienst,
   • Gepäckaufbewahrung,
   • Wertdepot,
   • Taxi-Bestellung.
5. Das Hotel kann offene Beträge oder Schäden der Kreditkarte belasten.
6. Babybett auf Anfrage (je nach Verfügbarkeit).

§5 PARKPLATZ

1. Der Parkplatz ist überwacht und unbewacht.
2. Gebühren:
   • 15 PLN pro Tag (PKW),
   • 50 PLN pro Tag (Bus).
3. Zahlung an der Rezeption.
4. Keine Haftung für Fahrzeuge oder Gegenstände darin.

§6 HAFTUNG DES GASTES

1. Kinder unter 12 Jahren müssen beaufsichtigt werden.
2. Der Gast haftet für verursachte Schäden.
3. Rauchen, auch E-Zigaretten, ist verboten.
4. Verstoß: Vertragsstrafe 400 PLN.
5. Bei Verstoß kann das Hotel Leistungen verweigern.

§7 HAFTUNG DES HOTELS

1. Haftung gemäß Zivilgesetzbuch.
2. Schäden sind unverzüglich zu melden.
3. Wertvolle oder gefährliche Gegenstände können abgelehnt werden.

§8 NACHTRUHE

1. Nachtruhe von 22:00 bis 6:00 Uhr.

§9 FUNDSACHEN

1. Aufbewahrung 3 Monate.
2. Versand auf Kosten des Gastes möglich.

Restaurantordnung „GÓRSKO”

1. Frühstück: 6:30 – 10:00 Uhr.
2. Zimmerservice +20% Aufpreis.
3. Mitbringen von Alkohol verboten.
4. Mitnahme von Geschirr und Speisen verboten.